许多人注意到，湖南湘江新区政务服务大厅，设了一个特殊窗口——“办不成事”窗口。
何为“办不成事”窗口？普通服务窗口办不下、办不快、办不成的事，它就派上了用场，提供专人跟进的服务，让企业群众办事不空跑、不多跑。
这一创新探索并非长沙首创，较早见于上海闵行区、福建厦门。但现在，长沙县、浏阳市、宁乡市都开设了相应窗口，赢得了企业群众的一致好评。
▲长沙县”办不成事“窗口。图源：掌上星沙
近日，长沙新印发《长沙市打造营商环境升级版加快建设国际国内一流营商环境年行动方案》（下称《行动方案》），包含39项共计条具体举措。设立“办不成事”窗口是其中之一，未来或将得到更广泛的应用。
营商环境是给各地的考卷，长沙希望向国际国内“双一流”进军，并提出目标：力争在年国家营商环境评价中（评价年指标水平）再次争先进位。
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